2023-04-09 ❤ ☁0
统计数据显示,深圳跨境电子商务产业年产值已超过5000亿元。2022年,深圳跨境电子商务进出口额超过1800亿元,同比增长2.3倍,成为深圳新外贸形式的“金字招牌”。
近日,《深圳商业日报》记者走访了深圳多家跨境电子商务企业。这些企业要么专注于海外品牌运营,要么开放海外仓库售后关键节点,要么建立数字智能物流平台,成为供应链、创新链、服务链的有机组成部分,为跨境电子商务“全球链、全球销售”贡献力量。
“这条数据线在海外的年销售额是多少?”在深圳宝安沙井的一个工业园区,记者指着一条名为“一绳”的数据线。
“3亿多元。”深圳玩咖科技总经理彭帅回答。
“一绳”是纯粹的“深圳制造”,是玩咖技术的主要产品。玩咖技术是由一群充满梦想的“90后”和“00后”电子产品工程师创立的。公司专注于智能硬件和电子产品的研发,销售以网上为基础,90%的销售来自跨境电子商务。
一端挑起产品研发,设计出优秀的产品;另一端布局电子商务,建立畅通的销售网络。近年来,公司发展迅速,拥有CableCreation(一绳)、PowerLot、通过亚马逊等电子商务渠道,Dockteck等多个自有品牌已经接触到世界30多个国家和地区,其中CableCreation荣获“2019年亚马逊全球100强出口跨境品牌”。
如今,彭帅不仅满足于自己品牌矩阵的出海。基于多年的“全球销售”经验,彭帅专门培养和打造了一支专注于品牌出海运营的团队,包括海外市场洞察力、品牌营销策略、全球KOL营销、粉丝页面运营等业务,旨在赋能中小企业出海。
“品牌出海的时候,已经成为业界的共识。”彭帅表示,跨境电子商务因其在线交易和短交易链条而受到外贸企业的青睐。然而,随着越来越多的企业涌入跨境轨道,从业者需要有一个清晰而长期的计划。
“我们要做的是面对行业的痛点,解决出海面临的实际问题,服务和构建良好的生态,让出海之路更加顺畅稳定。”彭帅说。
如果你走进一个名为“慕尼黑,法兰克福”的德国,WindowOFChina”(WOC)“中国制造”产品出现在展览厅(商店)。全球畅销的中国产品,如3D打印机、扫地机器人、滑板车、智能出行、户外电源等,就这样进入了当地人的生活。
盘古集团助理总裁张继伟告诉记者,该集团目前在欧美等地开设了20多个WOC线下实体展厅(商店),“我们致力于为中国品牌在海外打造一个永无止境的展览平台。WOC项目已经成为中国品牌到达B端客户的直观“窗口”。
由于其专注的售后服务和海外仓库建设,盘古在海外开设了“这个窗口”。
售后服务是拓展海外市场的“敲门砖”。盘古早在2009年就意识到了这一点。当时,它全资收购了德国公司teknihall(德豪),这是欧洲三大售后服务提供商之一。依托德豪30年历史的核心售后服务基础,解决了中国企业出海最棘手的售后问题,如“退货分拣、贴标换标、高效质检、专业维修”。
德豪在德国和比利时拥有5万平方米的海外仓库,成为B端客户线下体验“中国制造”的最佳平台。“中国之窗”(“WindowofChina”)展览厅应运而生。
“工厂价格、3天交货、本地售后”是盘古“中国之窗”项目抓住机遇的“三大法宝”。张继伟表示,盘古目前在欧洲拥有自己的海外仓库和新增的美国合作仓库,累计超过40万平方米,更多中国品牌进入海外市场。
如何链接“这个窗口”的国内外端?从2013年开始,盘古集团开始投资、建设和运营电子商务产业园区。2020年,集团总部落户宝安,福永意库盘古跨境电商集聚区,占地10万平方米,成为立足深圳、辐射大湾区、与全国数十个跨境电商产业园区联动的中心。
目前,盘古集团在中国建设了22个跨境电子商务产业园项目。盘古以深圳宝安总部为核心示范,积极搭建覆盖全国运营园区的智能管理平台,帮助更多中国品牌出海。
一台电脑,一部手机,客服叶金龙的指尖在“跳舞”。指尖过后,每年有6327件商品抵达世界各地,个人业绩最高达2146万元。
“每天下午6点,我就开始‘赶’他们下班回家。”深圳运连网集团-深圳柏威国际科技物流有限公司总经理甘思思笑着对记者说:“你需要一份不断跟进的工作。你可以随时随地用手指工作,你可以正确地工作和生活。这在十年前是不可想象的。”
惊人的能效背后,源于“让全球物流更简单”的愿景。通过“运连网”数字智能物流平台,公司与全球客户建立了实时数据传输,覆盖全球180多个国家和地区。整个物流过程实现了“指尖上的便利性和可视性”。
服务链的创新为实现多业态集聚提供了基础。今年1月1日,位于宝安福永街道的运连网·柏威智能物流园正式交付,物流园第一仓库预计5月份正式投入使用。这不仅可以帮助入驻企业降低成本,提高效率,还可以弥补该地区物流系统的不足,构建良好的物流系统生态,为整个行业的发展带来新的增长动力。
甘思思认为,宝安作为“六位一体”的交通枢纽,在发展物流业方面具有天然优势。借助数字智能物流平台,货物可以在最近的机场乘坐最快的航班,以最快的速度到达世界。
这只是深圳物流链和服务链创新的缩影。随着跨境物流企业数字化转型的加快,智能物流管理平台将实现规模效应、网络效应和协同效应。数字物流平台网络“链”全球,帮助更多中国品牌高效快捷出海。